Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i reklamacji — GlowVibes

Wszystkie produkty w sklepie GlowVibes to produkty cyfrowe (pliki do pobrania). Ze względu na ich charakter obowiązują następujące zasady:

Brak zwrotów na produkty cyfrowe Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych dostarczanych w okolicznościach, w których konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Pobierając plik natychmiast po zakupie, wyrażasz taką zgodę.

Wyjątki — kiedy pomożemy:

• Plik nie działa poprawnie w przeglądarce Chrome lub Safari
• Plik nie został dostarczony na email po zakupie
• Plik jest uszkodzony lub niekompletny

W każdym z powyższych przypadków skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od zakupu na adres kontakt@glowvibes.pl — rozwiążemy problem w ciągu 24 godzin.

Kontakt: kontakt@glowvibes.pl